O trabalho de atualização cadastral feito pela Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), na cidade de Mossoró, vem contribuindo para a regularização do atendimento em 426 imóveis durante um ano de serviço. Os técnicos estão visitando todos os domicílios no Estado, a fim de conhecer a situação dos usuários para compor um relatório contendo as necessidades e o diagnóstico para melhorar o atendimento com a coleta e tratamento de esgotos. O levantamento foi concluído em Mossoró e dezenas de outros municípios do litoral e agreste do Rio Grande do Norte.

A partir da segunda quinzena de janeiro, a coleta de dados será feita em Tibau, seguindo para as cidades de Grossos, Upanema, Baraúna, Areia Branca e Serra do Mel.
 
As visitas dos técnicos pertencentes a empresa Enops, firma contratada pela Caern, são feitas em cada domicílio com o preenchimento de um cadastro com os dados do proprietário como RG, CPF ou CNPJ, número de telefone etc. Caso o imóvel seja alugado, o inquilino deverá apresentar cópia do contrato de locação e se for ocupado pelo proprietário, apresentar documento de posse. Em cada formulário tem um item "Observações" onde serão colocados os registros das demandas e solicitações dos usuários para providências da Caern.
 
Para o assessor Comercial, José Dantas, os contratos antigos precisam ser atualizados e um exemplo dessa necessidade é o caso de faturas emitidas em nome de pessoas falecidas porque a família não comunicou à Caern sobre a morte do proprietário. Ele recomenda aos usuários receberem os pesquisadores sem receio e transmitam as informações corretamente, uma vez que os dados servirão de base para a realização de melhorias nos serviços prestados pela empresa. Durante a pesquisa os técnicos registram as informações em um microcoletor e caso alguém tenha dúvidas, a orientação é informar-se em um dos escritórios da Caern ou telefonar para 3315-4616, 3315-4622 ou 3315-4624 (em Mossoró). Nas outras localidades, ligar para 3232-4132 ou 3232-4115.
 
O recadastramento começou em Natal e seguiu para Parnamirim, Monte Alegre, São José de Mipibu, Nísia Floresta, Goianinha, Canguaretama, Parelhas, Acari, Tangará, Messias Targino, Tibau do Sul e praia de Pipa. A equipe foi deslocada para o Seridó e recadastrou Caicó, Currais Novos, Acari, Jucurutu, Jardim do Seridó e Parelhas. Em outra etapa os pesquisadores serão deslocados para os municípios de Apodi, Caraúbas, Campo Grande, Felipe Guerra, Governador Dix-Sept Rosado, Janduís, Patu, Messias Targino e Triunfo Potiguar. Em Natal faltam as regiões Leste, Oeste e Sul.

O chefe da Unidade Comercial de Cadastro e Faturamento, Márcio Gomes de Carvalho, disse que mesmo as regiões visitadas, ficaram algumas localidades sem recadastramento. Ele assegurou que todos os municípios onde a Caern presta serviço, serão visitados e acredita que os clientes serão beneficiados com o trabalho.

Com informações da Assessoria de Imprensa da Caern