Parte da população que não conseguiu emitir e receber passaportes, além de agendar atendimento para registrar estrangeiros devido a um problema no sistema da Polícia Federal (PF) ainda não pode contar com esses serviços. Desde ontem (24) o sistema da PF está fora do ar, devido a um defeito em hardware utilizado pela Polícia. Segundo a PF/RN, não há previsão de normalização.
O sistema, que trabalha de forma instável desde quarta-feira (23), não ficou fora do ar em todos os estados. Segundo a assessoria de comunicação, algumas localidades não foram afetadas pela pane no sistema, como foi o caso de Minas Gerais. Em outras, como São Paulo, Brasília e Rio Grande do Norte, o atendimento foi suspenso. A PF afirma também que, desde quarta a empresa de informática contratada trabalha para tentar solucionar o problema.
Em algumas localidades, como em Brasília, há chances de o sistema voltar ao ar hoje, mas já a Polícia Federal no Rio Grande do Norte, disse na manhã desta sexta, que não sabe quando os atendimentos relacionados ao passaporte voltarão ao normal.
De acordo com a PF, quem não foi atendido devido à falha nos sistemas, deve retornar às unidades da Polícia Federal nos próximos dez dias úteis, independente de novo agendamento. O cidadão poderá retornar à PF em qualquer data e horário levando os agendamentos e protocolos referentes aos dias em que seria atendido.
O sistema, que trabalha de forma instável desde quarta-feira (23), não ficou fora do ar em todos os estados. Segundo a assessoria de comunicação, algumas localidades não foram afetadas pela pane no sistema, como foi o caso de Minas Gerais. Em outras, como São Paulo, Brasília e Rio Grande do Norte, o atendimento foi suspenso. A PF afirma também que, desde quarta a empresa de informática contratada trabalha para tentar solucionar o problema.
Em algumas localidades, como em Brasília, há chances de o sistema voltar ao ar hoje, mas já a Polícia Federal no Rio Grande do Norte, disse na manhã desta sexta, que não sabe quando os atendimentos relacionados ao passaporte voltarão ao normal.
De acordo com a PF, quem não foi atendido devido à falha nos sistemas, deve retornar às unidades da Polícia Federal nos próximos dez dias úteis, independente de novo agendamento. O cidadão poderá retornar à PF em qualquer data e horário levando os agendamentos e protocolos referentes aos dias em que seria atendido.